Toutes commandes sur le site www.unecocotteverte.com implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales. Par ailleurs, nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Il se pourrait qu’il y ait parfois des informations sur notre site qui pourraient contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui pourraient être relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux offres, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous reservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude, omission et de changer ou de mettre à jour des informations ou d’annuler des commandes. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ces conditions par la seule consultation en ligne.
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Les commandes

Les commandes :
-se font via notre site unecocotteverte.com de 15h la veille à 9h jour de livraison Uniquement si le paiement se fait en ligne, la commande sera alors confirmée par mail à l’adresse de l’identifiant.

- se font par téléphone de 7h à 12h30 jour de livraison
Zone Cité de l'Espace - Fonsegrives 06 52 71 12 71
Zone Parc d'Activité du Canal Ramonville - Montaudran  07 69 27 52 26
Zone Labège 06 95 81 69 14
Zone L'Union - Balma 07 82 56 43 39

Aucune commande n’est acceptée par mail.

Pour toutes autres informations tel 06.51.23.51.64
Nous ferons tout le nécessaire afin d'être en mesure de répondre à vos attentes.
 
Les produits présentés sont susceptibles de modification en cas de difficultés particulières d'approvisionnements. Toute modification dans le menu commandé sera signalée par téléphone dans les meilleurs délais.
Nous ne pouvons vous garantir une absence totale d'allergènes dans nos produits.
Nos produits peuvent contenir : Céréales contenant du gluten (blé, seigle, orge, avoine, épeautre, kamut), Fruits à coques, Crustacés, Céleri, Œufs, Moutarde, Poissons, Soja, Lait et lactose, Anhydride sulfureux et sulfites en concentrations de plus de 10mg/kg ou 10mg/L,Graines de sésame, Lupin, Arachides et Mollusques.
Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande d'information concernant nos plats.
 
Etant donné que le client effectue une commande en ligne, celui-ci reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé du client par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause. Le client validera donc définitivement sa commande en cliquant sur le bouton "Valider la commande" pour exprimer son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. À partir de cet instant, la commande est ferme et définitive.
 
Toute modification ou annulation doit être effectuée la veille du jour de livraison par mail contact@unecocotteverte.com .

Tarification

La Société MAMA ayant pour site internet, unecocotteverte.com, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
Les prix indiqués sont Toutes Taxes Comprises, en euros et livraison incluse.
 Ils sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence. Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraîneraient automatiquement le réajustement des prix. Les produits alimentaires, boissons sans alcool  sont soumis au Taux de TVA de 10%.
Les boissons alcoolisées sont soumises au taux de TVA de 20%.

Livraison

Le client ou  une personne le représentant doit s’assurer de la conformité de sa commande lors de la livraison.
Toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir au moment de la livraison.
Pour préserver toute la saveur de nos produits, nous vous recommandons de les conserver pour éviter la rupture de la chaine du froid au réfrigérateur entre 0° et 4°C . La SARL MAMA "UNE COCOTTE VERTE" décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées.
Par mesure d’hygiène, aucune marchandise ne pourra être reprise ni échangée.
 
Il appartient au client d'indiquer toute précision utile concernant l'adresse de livraison afin que celle-ci se déroule dans les meilleures conditions. Une cocotte verte ne pourra être tenu responsable d'éventuels retards en cas d'information erronée ou incomplète concernant l'adresse de livraison.
 
Les repas sont livrés à partir de 9h et avant 12h30 de manière générale.
Vos repas peuvent être livrés dans des plages horaires différentes après  demande particulière effectuée directement auprès de notre service clients afin de convenir ensemble d'un moment plus adapté.
 
En cas d'évènements indépendants de notre volonté, (inondations, incendies, phénomènes météorologiques, grèves, routes bloquées) la SARL MAMA "UNE COCOTTE VERTE" ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou défauts de livraison.Les retards dus aux aléas ne peuvent en aucun cas annuler les commandes et leurs règlements.

Zones de livraison

Les zones de livraison sont limitées en fonction de l'implantation de SARL MAMA "UNE COCOTTE VERTE".
La liste des zones desservies est disponible sur le site www.unecocotteverte.com dans la rubrique Zones de Livraisons.

Condition de Paiement

Pour les commandes passées sur unecocotteverte.com , le règlement se fait en ligne.
Pour les commandes passées par téléphone ou sms, le règlement se fait à la livraison par Titre déjeuner, Espèces, Carte Bancaire ou Chèque bancaire à l'ordre de une cocotte verte.

Facturation

Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte que dans les 8 jours à compter de la date de réception de la facture.
Aucun escompte n'est accordé pour tout règlement anticipé.
 
Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter le service commercial
soit par téléphone au 06-51-23-51-64 (du lundi au vendredi de 8h à 17h),
soit par email à l’adresse suivante : contact@unecocotteverte.com
 

L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer vins et alcools avec modération.
Pour votre santé, mangez au moins 5 fruits et légumes par jour.