Conditions Générales de Vente

Toute commande sur le site www.unecocotteverte.com implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales. Par ailleurs, nous nous réservons la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions applicables seront celles en vigueur sur le site lors de la validation de la commande par LE CLIENT. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ses conditions par la seule consultation en ligne.

Les photographies présentes sur le site www.unecocotteverte.com n’entrent pas dans le champ contractuel.

 

Les commandes

Les commandes sont prises par téléphone 06 51 23 51 64
Nous ferons tout le nécessaire afin d'être en mesure de répondre à vos attentes.

 

Les produits présentés sont susceptibles de modification en cas de difficultés particulières d'approvisionnements. Toute modification dans le menu commandé sera signalé par téléphone dans les meilleurs délais.

Nous ne pouvons vous garantir une absence totale d'allergènes dans nos produits.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute demande d'information concernant nos plats.

 

Etant donné que le client effectue une commande en ligne, celui-ci reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas de signature manuscrite. Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, tout bon de commande signé du client par "double clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause. Le client validera donc définitivement sa commande en cliquant sur le bouton "Valider la commande" pour exprimer son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. À partir de cet instant, la commande est ferme et définitive. Le client déclare avoir la pleine capacité juridique pour s’engager dans les termes dudit contrat.

 

Les commandes sont fermes, définitives et non susceptibles de modification, ni d’annulation à partir de la veille du jour de livraison, après 14 heures. Toute modification ou annulation doit être effectuée dans les délais ci-dessus mentionnés, en prenant directement contact avec le service commercial  de" Une cocotte verte" du lundi au vendredi, de 8h à 18h30 ou par Email.

Néanmoins, au delà de cette heure, nous ferons tout notre possible pour prendre en compte votre demande.

 

Tarification

La Société MAMA ayant pour site internet, unecocotteverte.com, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

 

Les prix indiqués sont Toutes Taxes Comprises, en euros et livraison incluse.

Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande.

 

Ils sont assujettis au taux de TVA applicable légalement en vigueur. Au cas où ce taux viendrait à être modifié, nos prix seraient révisés à due concurrence. Toutes taxes ou charges nouvelles qui pourraient être créées, ou toute modification des charges ou taxes actuelles entraîneraient automatiquement le réajustement des prix. Les produits alimentaires, boissons sans alcool  sont soumis au Taux de TVA de 10%.

Les boissons alcoolisées sont soumises au taux de TVA de 20%.

Vous avez la possibilité d'imprimer votre facture à la suite de votre commande.

 

Livraison

Le client ou  une personne le représentant doit s’assurer de la conformité de sa commande lors de la livraison.

Toute réclamation devra, pour être prise en compte, intervenir au moment de la livraison.

Pour préserver toute la saveur de nos produits, nous vous recommandons de les conserver  au réfrigérateur entre 0° et 4°C La SARL MAMA "UNE COCOTTE VERTE" décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservés selon les conditions indiquées (Conditions de stockage et DLC).

Par mesure d’hygiène, aucune marchandise ne pourra être reprise ni échangée.

 

Il appartient au client d'indiquer toute précision utile concernant l'adresse de livraison afin que celle-ci se déroule dans les meilleures conditions. Une cocotte verte ne pourra être tenu responsable d'éventuels retards en cas d'information erronée ou incomplète concernant l'adresse de livraison.

 

Les repas sont livrés à partir de 10h30 et avant 13h30 de manière générale.
Vos repas peuvent être livrés dans des plages horaires différentes après  demande particulière effectuée directement auprès de notre service clients afin de convenir ensemble d'un moment plus adapté.

 

En cas d'évènements indépendants de notre volonté, (inondations, incendies, phénomènes météorologiques, grèves, routes bloquées) la SARL MAMA "UNE COCOTTE VERTE"ne pourra être tenu responsable des éventuels retards ou défauts de livraison.

 

Zones de livraison:

Les zones de livraison sont limitées en fonction de l'implantation de SARL MAMA "UNE COCOTTE VERTE".

La liste des zones désservies est disponible sur le site www.unecocotteverte.com, dans la rubrique Zones de Livraisons.

 

Règlement

Nos services sont réglables à la livraison.

Tout règlement doit être effectué à l'ordre de une cocotte verte.

 

Modes de réglement acceptés:

Titres déjeuner, Espèces, Carte Bancaire ou Chèque bancaire

 

Facturation:

Toute contestation concernant la facturation ne pourra être prise en compte que dans les 8 jours à compter de la date de réception de la facture.

Aucun escompte n'est accordé pour tout règlement anticipé.

 

Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à contacter le service commercial

soit par téléphone au 06-51-23-51-64 (du lundi au vendredi de 8h à 18h30),

soit par email à l’adresse suivante : contact@unecocotteverte.com

 


L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer vins et alcools avec modération.

Pour votre santé, mangez au moins 5 fruits et légumes par jour.